In soli tre mesi infoTelese ha superato gli 800 iscritti, un risultato che conferma come la comunità di Telese Terme stia apprezzando uno strumento pensato per mettere ordine nell'informazione locale. Nato dall'esigenza di ridurre la dispersione delle notizie - troppo frammentate tra pochi siti istituzionali e molte pagine social - infoTelese riunisce in un unico punto aggiornamenti ufficiali, eventi e segnalazioni utili, prediligendo fonti autorevoli.
Al centro del servizio c'è un bot che pubblica automaticamente su un Canale WhatsApp e su un Canale Telegram. Il bot raccoglie comunicazioni e notizie da Regione Campania, Provincia di Benevento, Protezione Civile Nazionale, INGV (per i terremoti nel Sannio), Comune di Telese Terme, Istituto Comprensivo Telesia, Questura di Benevento, Pro Loco Telesia, Consorzio Ambito Sociale B4, oltre a informazioni pratiche su raccolta rifiuti, questioni idriche, offerte di lavoro (inPA, Cliclavoro) e articoli selezionati dai giornali online. Il tutto pubblicato in modo automatico e verificabile.
Ogni mattina il Canale invia il messaggio del buongiorno, un riepilogo sintetico che mette in primo piano Meteo, Allerte, Eventi e informazioni pratiche. In un solo colpo d'occhio i cittadini possono sapere cosa succede in città. infoTelese non è solo informazione, è anche calore, un "buongiorno" che accompagna la giornata della comunità.
Il servizio riveste un ruolo concreto nella prevenzione e nella comunicazione alla popolazione di eventi potenzialmente pericolosi.
In caso di Allerte Meteo emanate dalla Protezione Civile Nazionale per la zona Campania 2, di cui fa parte Telese Terme, il Canale invia messaggi dedicati, tempestivi e dettagliati evidenziando in maiuscolo la tipologia di allerta e il grado di rischio.
In caso di terremoti registrati dall'INGV nel Sannio, il canale diffonde comunicazioni immediate con tutte le informazioni utili, incluse le coordinate geografiche e la magnitudo.
infoTelese mette anche a disposizione un numero WhatsApp dedicato per le segnalazioni di pubblica utilità: tramite messaggio è possibile inviare locandine di eventi di piazza gratuiti, manifesti di persone scomparse e avvisi di animali smarriti. Per mantenere qualità e ordine nelle pubblicazioni, invece, gli eventi delle attività commerciali vengono gestiti tramite una dashboard web appositamente sviluppata.
La dashboard è un elemento distintivo del progetto. Locali e bar possono programmare in autonomia la pubblicazione dei propri eventi nel riepilogo giornaliero del Canale; supermercati e negozi possono caricare e pubblicare volantini e promozioni in modo strutturato. Questa modalità evita il sovraccarico del canale con comunicazioni commerciali non pertinenti e al tempo stesso offre una vetrina organizzata e professionale per le iniziative pubbliche.
In termini pratici, infoTelese offre ordine, affidabilità e rapidità: un unico canale per consultare comunicazioni ufficiali e iniziative cittadine; un bot che automatizza la pubblicazione; una dashboard che mette nelle mani delle attività uno strumento professionale per promuovere eventi. Nella quotidianità questo si traduce in esempi concreti: la diffusione immediata di un avviso di Protezione Civile in caso di pioggia intensa, la notifica ai cittadini di una scossa registrata dall'INGV, la pubblicazione mattutina di un evento programmato tramite dashboard o la condivisione di una locandina di un animale smarrito inviata da un cittadino.
InfoTelese è, in sintesi, innovazione tecnica (bot e dashboard), prevenzione (avvisi tempestivi) e comunità (spazio per eventi, segnalazioni e collaborazione).
I Canali WhatsApp e Telegram di infoTelese e la Dashboard Web dedicata alle attività sono facilmente raggiungibili tramite l'indirizzo: https://infotelese.mcrs.it.
Il servizio infoTelese rappresenta un modello replicabile per qualsiasi Comune ne faccia richiesta e costituisce uno strumento di comunicazione che dovrebbe essere integrato in ogni piano comunale o intercomunale di protezione civile. Grazie alla capillarità di WhatsApp, l’utilizzo di un canale automatizzato per la diffusione di allerte meteo e segnalazioni sismiche risulta la soluzione più efficace per raggiungere tempestivamente la popolazione.
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